ISO 9001:2008 - Zarządzanie Jakością
W ostatnich 30 latach potrzeba wykazywania zdolności firmy do dostarczania wiarygodnych wyrobów i usług na stałym, wysokim poziomie stale wzrasta. Narzędziem wspomagającym w takim wypadku może być ISO 9001:2008.
ISO 9001:2008 jest międzynarodowo uznanym standardem dotyczącym jakości. Certyfikacja zapewnia Twoich klientów, że organizacja jest w pełni zaangażowana w zarządzanie jakością przy stale trwającym nadzorze zewnętrznej, niezależnej jednostki certyfikującej.
ISO 9001:2008 to nie przyjęcie nowego systemu, a jedynie udokumentowanie istniejących już procesów i jeśli jest taka potrzeba przeorganizowanie ich w celu zapewnienie, iż spełniają one wymagania niniejszej normy. Działania te zmierzają do realizacji głównej zasady normy – zwiększenia satysfakcji Klienta.
System Zarządzania Jakością (QMS) może przyczynić się do usprawnienia działalności organizacji oraz zwiększenia ilości podejmowanych przez nią przedsięwzięć, gdyż poprzez jego wdrożenie następuje wzrost skuteczności poszczególnych procesów i całej Organizacji firmy, a tym samym – zwiększenie jej dochodów.
Korzyści z wdrożenia systemu są zauważalne od początku, a najważniejszymi są:
- udoskonalenie dostawy Twoich wyrobów i usług
- udoskonalenie w strukturach liniowego zarządzania
- polepszenie komunikacji, planowania i administrowania
- zmniejszenie strat poprzez redukcję zwrotów i wad oraz zapobieganiu im zanim one ponownie lub w ogóle wystąpią – od momentu projektowania do dostawy Klientowi (działania korygujące i zapobiegawcze)
- poprawa zarządzania dostawcami i podwykonawcami
- zwiększenie konkurencyjności poprzez stosowanie ISO 9001:2008 jako ważnego narzędzia marketingowego